Escribinos a info@cube-caddy.com con el número de operación, el puerto de salida y la documentación asociada. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles. Los casos con documentación incompleta se devuelven con el detalle de lo que falta para no frenar el expediente.
Para demoras en carga, cambios de buque o problemas en playa de maniobras, llamá al +54 9 11 1989 0456 de lunes a viernes entre las 8 y las 18. Fuera de ese horario el mensaje queda registrado y se atiende a primera hora del día siguiente.
Si tu pregunta es sobre corredores de transporte, cambios aduaneros o infraestructura portuaria, conviene revisar primero la sección de recursos. Muchas dudas recurrentes ya están cubiertas en las notas y en las preguntas frecuentes antes de abrir un ticket.
Las visitas a la terminal de Dock Sud se agendan con antelación y requieren confirmación previa. Escribí indicando fecha tentativa, motivo y cantidad de personas. La dirección es Y2, Dock Sud, Buenos Aires, C1156ACJ, Argentina.
Antes de escribir, revisá las preguntas frecuentes: cubren plazos de oficialización, garantías, controles fitosanitarios y turnos de carga.
Ir al formulario de contacto Ver política de privacidadLas consultas por operaciones en curso fuera de horario se canalizan por teléfono con el referente asignado a cada terminal.
Corredores, dragado y obra portuaria: pedí el informe de estado por correo y coordinamos una llamada.
Despacho, garantías y controles aduaneros: escribí con el número de operación y la terminal de salida.
Prensa, datos y colaboraciones editoriales: indicá el medio y el enfoque en el asunto del mensaje.