Cube Caddy

Asistencia y canales de contacto

Antes de escribirnos, mirá por dónde conviene empezar

La mayoría de las consultas que llegan a Cube Caddy se resuelven en dos pasos: encontrar el canal correcto y traer la información mínima. Abajo están los tres caminos habituales, con el tiempo de respuesta que manejamos en días hábiles.

Consulta operativa

Despacho, turnos y documentación de carga

Si el tema es una operación en curso, escribí a info@cube-caddy.com con número de contenedor o carta de porte, terminal de salida y fecha prevista. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles. Para casos con buque ya asignado, conviene llamar al +54 9 11 1989 0456 y pedir mesa de coordinación.

Consultas editoriales

Datos, fuentes y correcciones de artículos

Si detectás un error en una nota sobre corredores, puertos del Paraná o normativa aduanera, mandanos el enlace y el punto exacto. Revisamos y publicamos la corrección en un plazo de 48 horas hábiles. Para pedir series de datos o gráficos, indicá el período y la terminal.

Alianzas y prensa

Colaboraciones, informes y pedidos institucionales

Propuestas de análisis conjunto, cesión de material o pedidos de voceros se canalizan por correo con asunto "Prensa" o "Alianza". Respondemos en 3 días hábiles. Si el pedido es urgente, aclaralo en el primer renglón y adjuntá fecha límite.

Las consultas fuera de horario quedan registradas y se atienden al día hábil siguiente. No damos asesoramiento aduanero vinculante por correo: para eso hay que pasar por el circuito formal.

Antes de escribir, revisá las preguntas frecuentes y recursos o pasá por contacto para ver el detalle de cada vía.

Antes de escribir, revisá los canales que ya tenemos abiertos. La mayoría de las consultas de asistencia se resuelven con una llamada corta o un correo con el número de operación.

Canales de asistencia para operaciones y despacho

Cube Caddy assistance
Escribir al equipo de asistencia info@cube-caddy.com +54 9 11 1989 0456 Cómo se organiza una consulta Documentación y guías de referencia

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